Ally Financial与LangChain合作,提供关键编码模块,以合规和安全的方式屏蔽个人身份信息
Ally Financial是美国最大的纯数字银行和领先的汽车贷款机构,最近与LangChain合作发布了第一个初始编码模块,该模块解决了在高度监管、以消费者为中心的行业中使用个人身份信息(PII)的人工智能开发人员面临的重大挑战。此处提供的PII屏蔽模块为在正常业务过程中经常处理客户PII的组织(包括金融服务、医疗保健和零售业的组织)提供了一个起点,以构建生成性人工智能应用程序,同时保护客户数据。
发布使用LangChain构建的Ally.ai
在LangChain的支持下构建的PII屏蔽模块是为Ally.ai创建的,Ally.ai是该公司专有的基于云的人工智能平台,将成为Ally数据和商用LLM之间的安全桥梁。Ally是金融服务行业生成人工智能的早期采用者,于2023年9月推出了该平台。该公司与Ally.ai的第一个用例利用平台的力量,帮助客户关怀与体验团队每天与数千名客户互动。
Ally.ai协助700多名客户服务助理总结他们与Ally客户之间的对话。该平台连接到商业级LLM,通过共享每个客户电话的完整记录来帮助他们,然后由LLM汇总。在高度监管的银行业,在LLM进行总结之前,应将PII剔除。
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LLM应用程序开发的工程实践
LLM engineering involves much more than just prompt design or prompt engineering. In this article, we share a set of engineering practices that helped us deliver a prototype LLM application rapidly and reliably in a recent project. We'll share techniques for automated testing and adversarial testing of LLM applications, refactoring, as well as considerations for architecting LLM applications and responsible AI.
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7个顶级大型语言模型用例和应用程序
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